Concurso Público para ESCRITURÁRIO DO

BANCO DO BRASIL /  2008

Importante!

CONCURSO (cadastro de Reservas) PARA O ESTADO de SÃO  PAULO

As provas objetivas serão realizadas, simultaneamente, nas cidades de Guarulhos/SP, Osasco/SP, Santo André/SP e São Paulo/SP.

DAS INSCRIÇÕES

A inscrição deverá ser efetuada somente via Internet, conforme procedimentos especificados a seguir. - TAXA: R$ 40,00.

A inscrição será no endereço eletrônico http://www.cespe/. unb.br/concursos/bb32008, solicitada no período entre 10 horas do dia 31 de março de 2008 e 23 horas e 59 minutos do dia 22 de abril de 2008, observado o horário oficial de Brasília/DF.

CONCURSO (cadastro de Reservas) PARA OS  ESTADOS DE:

MATO GROSSO / MATO GROSSO SUL / TOCANTINS e SALVADOR-BA

As provas objetivas serão realizadas, simultaneamente, nas cidades de Guarulhos/SP, Osasco/SP, Santo André/SP e São Paulo/SP.

DAS INSCRIÇÕES

A inscrição deverá ser efetuada somente via Internet, conforme procedimentos especificados a seguir. - TAXA: R$ 40,00.

A inscrição será no endereço eletrônico http://www.cespe/. unb.br/concursos/bb32008, solicitada no período entre 10 horas do dia 24 de março de 2008 e 23 horas e 59 minutos do dia 15 de abril de 2008, observado o horário oficial de Brasília/DF.

CONCURSO (cadastro de Reservas) PARA BRASÍLIA -  DF:

As provas objetivas serão realizadas, simultaneamente, nas cidades de Guarulhos/SP, Osasco/SP, Santo André/SP e São Paulo/SP.

DAS INSCRIÇÕES

A inscrição deverá ser efetuada somente via Internet, conforme procedimentos especificados a seguir. - TAXA: R$ 40,00.

A inscrição será no endereço eletrônico http://www.cespe/. unb.br/concursos/bb32008, solicitada no período entre 10 horas do dia 18 de março de 2008 e 23 horas e 59 minutos do dia 08 de abril de 2008, observado o horário oficial de Brasília/DF.

Exigência: Candidatos com o 2º Grau Completo / Ambos os Sexos

Salário R$ 1.178,00 + benefícios - 30 horas/semanais.

DAS DEMAIS VANTAGENS

·   Possibilidade de ascensão e desenvolvimento profissional.

·   Participação nos lucros e nos resultados, nos termos da legislação pertinente e acordo sindical vigente.

·   Possibilidade de participação em planos assistenciais e previdenciários complementares.

Apostila desenvolvida especificamente para o cargo de ESCRITURÁRIO do Banco do Brasil.

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CONTEÚDO

LÍNGUA PORTUGUESA. Compreensão e interpretação de textos. 2 Tipologia textual. 3 Ortografia oficial. 4 Acentuação gráfica. 5 Emprego das classes de palavras. 6 Emprego do sinal indicativo de crase. 7 Sintaxe da oração e do período. 8 Pontuação. 9 Concordância nominal e verbal. 10 Regência nominal e verbal. 11 Significação das palavras. 12 Redação de correspondências oficiais.

MATEMÁTICA. 1. Números inteiros, racionais e reais; problemas de contagem. 2. Sistema legal de medidas. 3. Razões e proporções; divisão proporcional; regras de três simples e compostas; porcentagens. 4. Equações e inequações de 1º e 2º graus; sistemas lineares. 5. Funções; gráficos. 6. Seqüências numéricas. 7. Funções exponenciais e logarítmicas. 8. Noções de probabilidade e estatística. 9. Juros simples e compostos: capitalização e descontos. 10. Taxas de juros: nominal, efetiva, equivalentes, proporcionais, real e aparente. 11. Rendas uniformes e variáveis. 12. Planos de amortização de empréstimos e financiamentos. 13. Cálculo financeiro: custo real efetivo de operações de financiamento, empréstimo e investimento. 14. Avaliação de alternativas de investimento. 15. Taxas de retorno.

CONHECIMENTOS BÁSICOS DE INFORMÁTICA. 1 Conceitos de informática, hardware e software. 2 Ambientes operacionais Windows e Linux. 3 Processador de texto (Word e BrOffice.org Writer). 4 Planilhas eletrônicas (Excel e BrOffice.org Calc). 5 Editor de Apresentações (PowerPoint e BrOffice.org Impress). 6 Conceitos de tecnologias relacionadas à Internet e Intranet, Protocolos Web, World Wide Web, Navegador Internet (Internet Explorer e Mozilla Firefox), busca e pesquisa na Web. 6 Conceitos de tecnologias e ferramentas de colaboração, correio eletrônico, grupos de discussão, fóruns e wikis. 7 Conceitos de proteção e segurança, realização de cópias de segurança (backup), vírus e ataques a computadores. 8 Conceitos de organização e de gerenciamento de informações, arquivos, pastas e programas. 9 Conceitos de educação à distância. 10 Conceitos de acesso à distância a computadores. 11 Conceitos de tecnologias e ferramentas multimídia, de reprodução de áudio e vídeo.

ATUALIDADES. Tópicos relevantes e atuais de diversas áreas, tais como política, economia, sociedade, educação, tecnologia, energia, relações internacionais, desenvolvimento sustentável, responsabilidade socioambiental, segurança e ecologia, e suas vinculações históricas.

CONHECIMENTOS BANCÁRIOS. 1. Estrutura do Sistema Financeiro Nacional: Conselho Monetário Nacional; Banco Central do Brasil; Comissão de Valores Mobiliários; Conselho de Recursos do Sistema Financeiro Nacional; bancos comerciais; caixas econômicas; cooperativas de crédito; bancos comerciais cooperativos; bancos de investimento; bancos de desenvolvimento; sociedades de crédito, financiamento e investimento; sociedades de arrendamento mercantil; sociedades corretoras de títulos e valores mobiliários; sociedades distribuidoras de títulos e valores mobiliários; bolsas de valores; bolsas de mercadorias e de futuros; Sistema Especial de Liquidação e Custódia (SELIC); Central de Liquidação Financeira e de Custódia de Títulos (CETIP); sociedades de crédito imobiliário; associações de poupança e empréstimo.  2. Sistema de Seguros Privados e Previdência Complementar: Conselho Nacional de Seguros Privados; Superintendência de Seguros Privados; Conselho de Gestão da Previdência Complementar; Secretaria de Previdência Complementar; Instituto de Resseguros do Brasil; sociedades seguradoras; sociedades de capitalização; entidades abertas e entidades fechadas de previdência privada; corretoras de seguros; sociedades administradoras de seguro-saúde. 3. Sociedades de fomento mercantil (factoring); sociedades administradoras de cartões de crédito. 4. Produtos e serviços financeiros: depósitos à vista; depósitos a prazo (CDB e RDB); letras de câmbio; cobrança e pagamento de títulos e carnês; transferências automáticas de fundos; commercial papers; arrecadação de tributos e tarifas públicas; home/office banking, remote banking, banco virtual, dinheiro de plástico; conceitos de corporate finance; fundos mútuos de investimento; hot money; contas garantidas; crédito rotativo; descontos de títulos; financiamento de capital de giro; vendor finance/compror finance; leasing (tipos, funcionamento, bens); financiamento de capital fixo; crédito direto ao consumidor; crédito rural; cadernetas de poupança; financiamento à importação e à exportação ¾ repasses de recursos do BNDES; cartões de crédito; títulos de capitalização; planos de aposentadoria e pensão privados; planos de seguros. 5. Mercado de capitais: ações ¾ características e direitos; debêntures; diferenças entre companhias abertas e companhias fechadas; operações de underwriting; funcionamento do mercado à vista de ações; mercado de balcão; operações com ouro. 6. Mercado de câmbio: instituições autorizadas a operar; operações básicas; contratos de câmbio: características; taxas de câmbio; remessas; SISCOMEX. 7. Operações com derivativos: características básicas do funcionamento do mercado a termo, do mercado de opções, do mercado futuro e das operações de swap. 8. Garantias do Sistema Financeiro Nacional: aval; fiança; penhor mercantil; alienação fiduciária; hipoteca; fianças bancárias; Fundo Garantidor de Crédito (FGC). 9 Crime de lavagem de dinheiro: conceito e etapas. Prevenção e combate ao crime de lavagem de dinheiro: Lei 9.613/98 e suas alterações; Circular Bacen 2.852/98; Circular Bacen 3.339/06, Carta-Circular Bacen 2.826/98 e Carta-Circular Bacen 3.098/03.

RACIOCÍNIO LÓGICO

* Lógica sentencial e de primeira ordem. 

* Enumeração por recurso.

* Contagem: princípio aditivo e multiplicativo

* Arranjo. Permutação. Combinação simples e com repetição.

ATENDIMENTO 1 Legislação: Lei n.º 8.078/90; Código de Defesa do Consumidor; Resoluções CMN/Bacen n.º 2.878/01 e n.º 2.892/01 e alterações posteriores; Código de Defesa do Consumidor Bancário; Lei n.º 10.048/00; Lei n.º 10.098/00; Decreto n.º 5.296/04. 2 Marketing em empresas de serviços. 2.1 Satisfação, valor e retenção de clientes. 2.2 Como lidar com a concorrência. 2.3 Propaganda e promoção. 2.4 Venda. 2.5 Telemarketing. 3 Etiqueta empresarial: comportamento, aparência, cuidados no atendimento pessoal e telefônico.

 Lembre-se ! Somente os mais bem preparados, alcançam os objetivos desejados.

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